Грузия
Курьерская компания в Грузии возместит клиентам повышенные расходы на доставку посылок
Нацагентство по конкуренции провело расследование о возможном нарушении прав потребителей.
Международная судоходная компания USA2GEORGIA в полном размере компенсирует сотням клиентов в Грузии повышенные расходы на доставку посылок. Об этом сообщается в заявлении компании.
Решение было принято в связи с тем, что прошлой осенью компания изменила методику расчёта на доставку при онлайн-покупках. Вместо реального веса товара стала использоваться формула подсчёта объемного веса, из-за чего цены на доставку возросли в несколько раз.
Такое нововведение возмутило граждан республики. Недовольство было вызвано тем, что компания плохо проинформировала людей о предстоящих изменениях. Большинство покупателей не заметили сообщения и не воспользовались правом на переупаковку груза. К тому же данная ситуация коснулась и периода «чёрной пятницы» — когда товар по скидкам дистанционно покупали множество людей.
С ноября 2022 года Национальное агентство Грузии по конкуренции проводило расследование о возможном нарушении закона «О защите прав потребителей».
«Компания не будет вступать в спор с заказчиками и полностью компенсирует так называемые транспортные расходы — разницу в стоимости доставки между объемом и фактическим весом», — отмечается в заявлении USA2GEORGIA.
Компания пообещала в кратчайшие сроки рассмотреть каждый случай, при котором клиент вовремя не получил информацию об изменении правил договора с просьбой заполнить специальную форму заявки на сайте компании.
«Дополнительные расходы, понесенные в связи с объемным весом, будут возмещены сразу после расследования», — указано в заявлении.
В середине января 2023 года Тбилисский городской суд удовлетворил ходатайство Национального агентства конкуренции по делу компании по перевозке товаров USA2GEORGIA.
Согласно постановлению суда, покупатель может в течение 30 дней не оплачивать стоимость хранения товара на складе компании в Грузии и не забирать посылку, однако он не лишится своего приобретения.
До тех пор, пока агентство не примет окончательное решение по возможному нарушению закона Грузии о правах потребителей, компании USA2GEORGIA запрещается продавать продукцию или оставлять её в своей собственности.
Окончательное решение по данному вопросу Национальное агентство конкуренции объявит до конца 2023 года.
На данном этапе по этому делу, в Агентство конкуренции поступило 107 заявок, из них 58 дел находятся в процессе рассмотрения. В отношении девяти торговцев оформлено условное обязательство в пользу потребителей.
Грузия
Власти Грузии не будут слушать указания тех, кто поддерживает Михаила Саакашвили
Бывший грузинский президент остается востребованным среди зарубежных политических групп.
(далее…)Грузия
Спикер парламента Грузии резко отреагировал на заявление посла Евросоюза
Необходимо проверить добросовестность НПО, уверен Папуашвили.
(далее…)-
Армения25 марта 2024 в 12:55
В Армении предлагают сформировать правительство всех талантов
-
Южная Осетия24 марта 2024 в 11:04
В Цхинвале намерены открыть коррекционный Центр для детей с особенностями развития
-
Армения23 марта 2024 в 19:04
В Армении за критику власти на два месяца арестованы общественные деятели
-
Грузия23 марта 2024 в 14:01
В Тбилиси осудили теракт в «Крокусе» и выразили соболезнования россиянам
-
Грузия23 марта 2024 в 22:02
В Тбилиси и Батуми возникли стихийные мемориалы в память о погибших в «Крокус Сити Холле»
-
Абхазия23 марта 2024 в 20:07
Акция памяти по погибшим в «Крокус Сити Холле» идёт у российского посольства в Абхазии
-
Южная Осетия23 марта 2024 в 21:05
Жители Южной Осетии несут цветы к посольству России в память о погибших в теракте
-
Абхазия24 марта 2024 в 10:03
Аслан Бжания объявил 24 марта днем траура в Абхазии