Южная Осетия
В югоосетинской компании «МегаФон» прокомментировали жалобы абонентов
Пользователи сотовой связи недовольны условиями и стоимостью тарифов.
В Южной Осетии компания «МегаФон» ответила на жалобы абонентов по поводу обслуживания, назвав варианты решения проблем. Об этом сообщает информагентство «Рес».
«Основной причиной жалоб со стороны абонентов «МегаФон – Южная Осетия» является незнание условий и стоимости своего тарифного плана», – заявила на пресс-конференции в Цхинвале коммерческий директор компании Лариса Санакоева.
По ее словам, на просторах интернет-ресурсов часто встречаются жалобы пользователей на необоснованное снятие денежных средств или дорогое обслуживание.
Наиболее распространённая причина таких претензий, как отметила коммерческий директор компании — это пользование архивными тарифами, в то время как можно подобрать более удобный действующий тариф с выгодными расценками.
«Также абоненты совершают выходы в интернет без подключенной интернет-опции «Помегабайтно», забыв о том, что он покинул зону WI-FI и на телефоне не отключена мобильная передача данных», – пояснила Санакоева.
Она уточнила, что бывают и случаи технического сбоя в сети.
Санакоева призвала абонентов для мониторинга своих начислений или оплат обращаться в офис или же позвонить в службу поддержки 0500.
«У нас есть официальные аккаунты в социальных сетях, и мы стараемся индивидуально разобраться в каждом случае», – заверила Санакоева.
Коммерческий директор компании подчеркнула, что претензии абонентов можно встретить на просторах интернета, однако напрямую в офис они редко обращаются.
Ранее в «МегаФон» заявляли, что в следующем году в республике планируется реализация большого объёма строительных работ, дооборудование более 30 существующих объектов оборудованием технологии LTE, что позволит увеличить скорость передачи данных на всей территории обслуживания.
Южная Осетия
Китайская компания намерена наладить производство в Южной Осетии
Стороны обсудили взаимодействие в сфере автомобилестроения.
(далее…)Южная Осетия
В Минобороны Южной Осетии проверили готовность полигона
В республике будут проведены учебные занятия.
(далее…)Южная Осетия
На границе Южной Осетии с Грузией проходит встреча в рамках МПРИ
Стороны общаются в формате Женевских дискуссий о безопасности на Кавказе.
(далее…)-
Южная Осетия14 мая 2024 в 13:15
В Южной Осетии отмечают Радоницу
-
Южная Осетия13 мая 2024 в 20:05
Таможня Южной Осетии ввела новую услугу для автовладельцев республики
-
Армения13 мая 2024 в 22:53
В Ширакской области Армении проходит автопробег в поддержку движения «Во имя Родины»
-
Южная Осетия12 мая 2024 в 11:04
Президент Южной Осетии открыл турнир по борьбе в поселке Дзау
-
Грузия11 мая 2024 в 23:04
В «Грузинской мечте» назвали условия внесения поправок в закон об «иноагентах»
-
Азербайджан11 мая 2024 в 10:03
Алиев: земли Газаха вернулись к нам без единого выстрела
-
Абхазия11 мая 2024 в 12:04
Многотомный шедевр абхазского нартского эпоса теперь доступен в книжных магазинах
-
Грузия14 мая 2024 в 17:58
В парламенте Грузии введен красный уровень безопасности